Психология отелей, ресторанов и баров Клаус Ламперт

У нас вы можете скачать книгу Психология отелей, ресторанов и баров Клаус Ламперт в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Психология отелей, ресторанов и баров. Описание Характеристики Отзывов 0. Эта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей.

Он дает ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах?

Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отелъно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.

Оформление Мягкая обложка Формат х мм. HTML разметка не поддерживается! Against the dying of the light. Книга будет интересна людям, которые обучаются отелъно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.

Обо всём этом и не только в книге Психология отелей, ресторанов и баров Клаус Ламперт. Предложений от участников по этой книге пока нет. Хотите обменяться, взять почитать или подарить? Начало месяца - время собирать камни - "книжные камни". Я в последнее время часто сталкиваюсь с проблемой: Для регистрации на BookMix.

Главная Деловая литература Менеджмент. Управление предприятием Психология отелей, ресторанов и баров Купить в магазинах: Подробнее об акции [x]. Я читал эту книгу. Рецензии Отзывы Цитаты Где купить. Как жить без завышенных ожиданий, здраво оценивать свои возможности и преодолевать трудности. Как избавиться от лишнего и обогатить свою жизнь. Руководство для начинающего писателя.

Чему нас могут научить пираты, хакеры, дилеры и все, о ком не говорят в приличном обществе. Зарегистрируйтесь, чтобы получать персональные рекомендации. Новости книжного мира Книжный рейтинг июня от BookMix.